آخر تحديث: February 24, 2026
1. المقدمة
مرحباً بك في موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حصولك على تجربة إيجابية على موقعنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا وإجراء عمليات الشراء.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن عند إنشاء حساب أو تقديم طلب
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بأمان من خلال شركاء الدفع لدينا)
- بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
- تفضيلات الاتصال
- المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا لدعم العملاء
كما نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارة موقعنا:
- معلومات الجهاز (نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP)
- بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات وأنماط النقر)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلباتك والمنتجات والخدمات
- إرسال رسائل التسويق إليك (بموافقتك)
- تحسين موقعنا والمنتجات والخدمات
- منع الاحتيال وضمان أمان موقعنا
- الامتثال للالتزامات القانونية
- الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
4. مشاركة وكشف المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (معالجة الدفع والشحن وتسليم البريد الإلكتروني)
- الشركاء التجاريون الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وإدارة أعمالنا
- السلطات القانونية عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا
- أطراف أخرى بموافقتك أو بتوجيهك
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك تساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
- توفير محتوى وإعلانات مخصصة
- تحسين وظائف الموقع
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من قدرتك على استخدام ميزات معينة في موقعنا.
6. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.
7. حقوقك وخياراتك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في استلام رسائل التسويق منا
- إغلاق الحساب: يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة في قسم "اتصل بنا" أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب القوانين أو تسمح بفترة احتفاظ أطول. عندما لا نعد بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها بأمان أو إخفاء هويتها.
9. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا فوراً.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
12. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا:
سياسة الطلب والشروط
عبايات التسليم الفوري
• جميع عبايات التسليم الفوري مرفقة بالوشاح خاص، إما سادة أو بنفس تصميم العباية.
شروط الاستلام
• القياس متاح داخل مدينة طرابلس فقط.
• خارج طرابلس، القياس غير متوفر بسبب صعوبات لوجستية خارجة عن إرادتنا.
سياسة الاسترجاع
• داخل طرابلس: لا يُقبل الاسترجاع بعد مغادرة المندوب، وفي حال وجود أي ملاحظة يجب إعادة العباية له فورًا.
• يُقبل الاسترجاع بعد مغادرة المندوب فقط إذا كانت العباية غير مطابقة للصور أو بها عيب، سواء داخل طرابلس أو خارجها.
. توصيل لجميع المدن والمناطق الليبية
في بعض الحالات الاستثنائية والخارجة عن إرادتنا، قد يطرأ تغيير على موعد الشحن، حيث يمكن أن تصل الشحنة قبل الموعد المحدد أو بعده، ونحرص دائمًا على إبلاغ العميل بأي مستجدات.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في February 24, 2026
